GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG BẰNG QR CHECK-IN, LOYALTY & MARKETING AUTOMATION

Nhà hàng • Café • Beauty • Gym & Fitness • Giải trí

Sellaz triển khai giải pháp giữ chân khách hàng dựa trên nền tảng NowCheckin, giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu khách hàng, tăng tỷ lệ khách quay lại và tự động hóa hoạt động marketing.

Thu thập dữ liệu khách hàng
Tự động nhắc khách quay lại
Tăng đánh giá từ khách đã Check-in

Nhận tư vấn giải pháp

Đặt lịch Demo

Hệ thống marketing tăng trưởng khách hàng cho nhà hàng - Thu thập data, nhắc đánh giá và remarketing

BẠN ĐANG MẤT BAO NHIÊU DOANH THU?

Nếu quán có:

Theo ví dụ trên, doanh thu tiềm năng bị bỏ lỡ có thể lên đến khoảng 1,4 tỷ đồng mỗi năm.

Vấn đề không phải bạn thiếu khách mới. Vấn đề là bạn không giữ được khách cũ

5 VẤN ĐỀ PHỔ BIẾN CỦA DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ

Phần lớn chủ quán gặp phải 5 vấn đề lớn:

Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp từ 3/5 vấn đề trên, đã đến lúc xây dựng một hệ thống giữ chân khách hàng thay vì chỉ tăng ngân sách quảng cáo.

3 BƯỚC GIÚP KHÁCH HÀNG QUAY LẠI NHIỀU HƠN

Không chỉ chạy quảng cáo. Chúng tôi giúp bạn xây dựng hệ thống tăng trưởng khách hàng.

1. Thu thập dữ liệu khách hàng

Mỗi lượt QR Check-in giúp bạn xác định khách hàng thực tế đã ghé địa điểm.

2. Xây dựng khách hàng trung thành

Tích điểm, Voucher, Loyalty và Remarketing giúp tăng tỷ lệ khách quay lại.

3. Tự động chăm sóc khách hàng

Tự động gửi ưu đãi, nhắc quay lại và chăm sóc sau mỗi lần sử dụng dịch vụ.

TỪ KHÁCH MỚI ĐẾN KHÁCH TRUNG THÀNH

1

Khách tới

2

Để lại thông tin

3

Quay lại

4

Chi nhiều tiền hơn

5

Đánh giá & Giới thiệu

PHÍ THIẾT LẬP HỆ THỐNG (ONE-TIME SERVICES)

Phí triển khai một lần khi khởi tạo Merchant trên NowCheckin.

Dịch vụ	Giá
Thiết lập Merchant trên NowCheckin Bao gồm: Tạo & cấu hình Merchant, Merchant Page, QR Check-in, Merchant Dashboard, bộ POSM NowCheckin và hướng dẫn vận hành.	3.500.000đ

Xây dựng hiện diện số cho Merchant và bắt đầu đo lường lượt khách thực tế thông qua QR Check-in.

GÓI PHẦN MỀM NOWCHECKIN

Phí sử dụng phần mềm NowCheckin theo tháng.

0 đ /tháng

Merchant Page
QR Check-in
Review xác thực
Đặt bàn / Đặt lịch
Thống kê hoạt động
Merchant Dashboard

490.000 đ /tháng

Bao gồm Starter
Chương trình Loyalty
Voucher & Lucky Spin
CRM khách hàng
Chiến dịch Remarketing
Phân tích khách hàng

Phổ biến

1.490.000 đ /tháng

Bao gồm Pro
Quản lý nhiều chi nhánh
Phân quyền nhân viên
Báo cáo & Phân tích nâng cao
Tự động hóa quy trình
Quyền truy cập API

SO SÁNH TÍNH NĂNG

Tính năng	Starter	Pro	Business
Merchant Page
Menu & Hình ảnh
QR Checkin
Review xác thực
Thống kê hoạt động
Bộ POSM
Đặt bàn/ Đặt lịch
NFC Check-in
Chương trình thành viên
Tích điểm & Đổi thưởng
Voucher
Lucky Spin
CRM khách hàng
Phân nhóm khách hàng
Phân tích khách hàng
Quản lý nhiều chi nhánh
Phân quyền nhân viên
Báo cáo nâng cao
Marketing Automation
Quyền truy cập API

Ghi chú:
Một số tiện ích mở rộng yêu cầu phí triển khai hoặc tích hợp riêng.

TIỆN ÍCH MỞ RỘNG (OPTIONAL MODULES)

Module	Giá
Gian hàng Voucher Merchant đăng bán Voucher, combo ưu đãi hoặc gói dịch vụ trên Merchant Page.	Chính sách chia sẻ doanh thu
Triển khai tích hợp POS Đồng bộ dữ liệu NowCheckin với phần mềm POS của bên thứ ba.	Báo giá
Triển khai tích hợp API Tích hợp NowCheckin với website, ứng dụng hoặc hệ thống bên thứ ba.	Báo giá
Payment Gateway Thanh toán trực tuyến cho đặt cọc, Voucher hoặc các dịch vụ trên NowCheckin.	Báo giá
Digital Signage Hiển thị QR Check-in, Voucher và chương trình khuyến mãi trên TV hoặc màn hình tại cửa hàng.	Báo giá
Dịch vụ truyền thông đa kênh Gửi SMS Brandname, Zalo ZNS và Email theo sản lượng sử dụng.	Báo giá
Phát triển tính năng theo yêu cầu Xây dựng tính năng riêng theo nhu cầu của từng Merchant hoặc doanh nghiệp.	Báo giá
Chụp ảnh chuyên nghiệp Chụp ảnh không gian, món ăn, sản phẩm hoặc dịch vụ để tăng hiệu quả giới thiệu và quảng bá.	Báo giá
Quay & dựng Video Sản xuất video giới thiệu Merchant, sản phẩm hoặc chiến dịch Marketing.	Báo giá
Booking KOL / KOC Kết nối KOL/KOC phù hợp để quảng bá thương hiệu và tạo nội dung đánh giá.	Báo giá
Quảng cáo số (Facebook / Google / TikTok) Triển khai quảng cáo đa nền tảng nhằm thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu.	Báo giá

GIẢI PHÁP PHÙ HỢP CHO AI?

Ăn uống

Quán café

Làm đẹp & Spa

Gym & Fitness

Giải trí

KHI KẾT HỢP VỚI HỆ THỐNG BÁN HÀNG

Giải pháp marketing hoạt động mạnh nhất khi kết hợp cùng giải pháp vận bán hàng của Sellaz

Khám phá ngay

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP MARKETING

Bước 1

Khởi tạo Merchant

Sellaz sẽ hỗ trợ:

Tạo Merchant trên NowCheckin
Thiết lập Landing Page
Import menu & hình ảnh
Chuẩn bị bộ POSM

Mục tiêu: Hoàn tất hồ sơ Merchant.

Tư vấn chiến lược marketing tăng trưởng khách hàng cho nhà hàng - Phân tích dữ liệu và dashboard marketing

Bước 2

Kích hoạt hệ thống

Sellaz sẽ:

Kích hoạt QR / NFC Check-in
Thiết lập Loyalty & Voucher
Thiết lập lời mời đánh giá tự động
Cấu hình phân nhóm khách hàng

Mục tiêu: Sẵn sàng đón khách Check-in.

Bước 3

Triển khai QR & bắt đầu thu thập dữ liệu

QR check-in được đặt tại quầy hoặc bàn khách.

Khách bắt đầu:

Check-in bằng QR hoặc NFC
Xác thực lượt ghé thực tế
Tích lũy dữ liệu khách hàng

Từ đây, Bạn bắt đầu sở hữu dữ liệu khách hàng của riêng mình.

Khách hàng quét mã QR NowCheckin tại bàn quán để check-in và ghi nhận đánh giá

Bước 4

Chăm sóc khách hàng tự động

NowCheckin tự động:

Gửi lời mời đánh giá sau khi sử dụng dịch vụ
Gửi ưu đãi theo từng nhóm khách hàng
Nhắc khách quay lại đúng thời điểm
Phân loại khách hàng (Mới • Thân thiết • VIP)

Tất cả được vận hành tự động, bạn không cần thao tác thủ công.

Bước 5

Theo dõi hiệu quả & tối ưu tăng trưởng

Bạn có thể theo dõi:

Tỷ lệ khách quay lại
Số lượng đánh giá mới
Doanh thu từ khách quay lại
Hiệu quả của từng chương trình ưu đãi

Mọi dữ liệu được cập nhật trực quan trên Dashboard NowCheckin, giúp bạn đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác..

Kết thúc

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Tôi có phải thay đổi hệ thống POS hiện tại không?

Không. NowCheckin hoạt động độc lập với hệ thống POS, vì vậy bạn vẫn có thể sử dụng phần mềm bán hàng hiện tại. Nếu POS hỗ trợ tích hợp, dữ liệu sẽ được đồng bộ để quản lý thuận tiện hơn.

2. NowCheckin có tích hợp với POS hiện tại của tôi không?

Có. NowCheckin có thể hoạt động độc lập hoặc tích hợp với các hệ thống POS hỗ trợ API. Nếu chưa tích hợp, bạn vẫn sử dụng đầy đủ các tính năng Check-in, Loyalty, Review và Marketing Automation.

3. Giải pháp này có phù hợp với quán nhỏ không?

Có. NowCheckin được thiết kế cho cả quán nhỏ, cửa hàng đơn lẻ và chuỗi nhiều chi nhánh. Bạn có thể bắt đầu với gói Starter và nâng cấp khi nhu cầu phát triển.

4. Bao lâu thì thấy hiệu quả?

Thông thường, bạn sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu khách hàng ngay từ ngày đầu triển khai. Sau khoảng 1 - 3 tháng, bạn có thể quan sát rõ hơn tỷ lệ khách quay lại, số lượng đánh giá và hiệu quả của các chương trình chăm sóc.

5. Tôi có cần chạy quảng cáo không?

Không bắt buộc. NowCheckin giúp bạn khai thác hiệu quả tệp khách hàng hiện có thông qua QR Check-in, Loyalty và chăm sóc khách hàng tự động. Khi cần mở rộng tệp khách hàng mới, bạn có thể kết hợp thêm các dịch vụ quảng cáo của Sellaz.

6. Khách hàng có cần tải ứng dụng để Check-in không?

Không bắt buộc. Khách hàng có thể Check-in trực tiếp trên Website bằng cách quét mã QR hoặc sử dụng Ứng dụng NowCheckin để có trải nghiệm đầy đủ hơn như lưu lịch sử Check-in, theo dõi điểm thưởng, voucher và đánh giá các địa điểm đã ghé.

7. Tôi có thể xem và quản lý dữ liệu khách hàng nào?

Merchant có thể xem và quản lý toàn bộ dữ liệu phát sinh tại Merchant của mình như lượt Check-in, đánh giá, lịch sử ghé quán, điểm thưởng, voucher và các báo cáo liên quan. Dữ liệu của người dùng trên nền tảng được NowCheckin quản lý theo Chính sách bảo mật.

8. Tôi có thể quản lý nhiều chi nhánh không?

Có. Gói Business cho phép bạn quản lý nhiều chi nhánh trên cùng một tài khoản. Bạn có thể theo dõi hoạt động, dữ liệu khách hàng, báo cáo và phân quyền nhân viên theo từng chi nhánh một cách tập trung.